Etre sincère avec vos clients paie toujours !

C’est un fait bien connu. acquérir un nouveau client vous coûte cher. Selon les estimations, c’est trois à six fois plus coûteux que conserver un client existant.  Et des études suggèrent qu’en plus, votre client fidèle dépense dix à vingt pour-cents de plus qu’un client occasionnel. Le bon sens, c’est donc de fidéliser votre clientèle. Et la sincérité est le meilleur moyen d’y parvenir.