Et si le futur s’annonçait plutôt bien ?

Dans un précédent article, j’évoquais la fin du monde, ou plutôt la fin d’un monde. J’y abordais les bouleversements actuels, parfois catastrophiques, et la nécessité d’inventer le monde d’après. Mais cela n’empêche en rien d’être optimiste, car il y a de nombreuses bonnes nouvelles chaque jour, aussi. Et n’en déplaise aux prêcheurs d’apocalypse de comptoir, l’esprit d’entreprendre au sens large est la seule voie crédible pour concilier développement économique et respect de l’environnement. L’esprit d’entreprendre au sens large est la seule voie crédible pour concilier développement économique et respect de l’environnement. Mieux : certains économistes

Et si la révolution digitale était déjà derrière nous ?

Nous sommes entrés dans l’ère digitale. Des milliards d’individus sont interconnectés, les GAFA sont incontournables et votre smartphone est probablement la chose que vous regardez le plus dans votre vie. La révolution est terminée, le digital est là pour rester…. Et maintenant ?

Interdire le portable à l’école : fausse bonne idée…

Nous entrons dans la période des examens de fin d’année. Pour les étudiants, il s’agit de quelques semaines critiques, à la fois difficiles et exaltantes, durant lesquelles les efforts de l’année écoulée vont porter leurs fruits. Pour enseignants et les parents, dont je suis, c’est aussi une période particulière. Voici donc une petite réflexion  sur l’école et la technologie. En tant que conférencier et coach dans les écoles supérieures, dans les cadre de l’Agence pour l’Entreprise et l’Innovation, je rencontre des professeurs qui me parlent des défis auxquels ils doivent faire face. L’une des problématiques

Confiance et intuition pour une incertitude heureuse…

Avoir confiance en soi est essentiel lorsqu’on entreprend, pour avancer avec assurance et courage dans son projet. C’est aussi être conscient de sa valeur et de ses capacités, et ainsi oser s’en remettre à la chance et prendre certains risques. Cette confiance en soi, ce n’est pas un don du ciel, nous en sommes les artisans.

Comment obtenir l’effet WOW ? Addition magique et loi des 2 R

L’Effet Wow («wow effect») est la capacité à surprendre, à étonner, à innover, à déclencher des émotions positives. On parle aussi d’enchantement client. Comment allez-vous faire pour provoquer cet enchantement ? Aujourd’hui, la plupart des biens et services peuvent être commandés en ligne et livrés à domicile. C’est un paramètre important si vous possédez une boutique physique et que vos clients se déplacent pour acquérir ce que vous avez à offrir. Cela signifie que vous devez valoir le déplacement. Si votre magasin et votre service ne sont pas un facteur d’émerveillement, qu’avez-vous à offrir ? Attention, il ne

Votre client n’achète pas ce que vous lui vendez…

Nous vivons à l’ère du consommateur augmenté. Vos clients sont souvent très informés, et jaloux de leur compétence. Ils n’apprécient donc pas que vous essayiez de leur vendre votre produit. Ce qu’ils cherchent, c’est autre chose. Alors arrêtez de vendre et réinventez votre relation avec vos clients !