La réussite entrepreneuriale repose sur les qualités humaines du dirigeant et son estime de soi. Pour booster celle-ci, il faut se connaître et développer ses compétences. Cela passe d’abord par un bilan d’INcompétences !

Beaucoup d’entreprises ont du mal à allier web et expérience client. Or, à l’heure où presque la totalité des achats commencent par une recherche sur internet, améliorer l’expérience client d’un site internet est vital ! Votre site web est la vitrine de votre entreprise, et bien plus encore. Pour en tirer le meilleur parti, faites en sorte qu’il corresponde au schéma en nid d’abeille ci dessus : Utile: Le contenu est original et répond à un besoin.Utilisable: Le site est facile à utiliser.Désirable : les éléments servent l’émotion et la satisfaction de l’utilisateur.Trouvable : le

L’expérience client est en passe de devenir le premier facteur de différenciation d’une entreprise, devant le prix et les produits. Comment allez-vous séduire, étonner, capter et fidéliser vos clients ?

Adaptabilité, Détemination, Endurance et Acuité intellectuelle. Telles sont les 4 compétences majeures pour les chefs d’entreprise, selon une étude. Et je dirais même plus…

Saviez-vous que plus de 90% des bonnes intentions ne sont jamais concrétisées ? Au delà de la motivation, c’est un manque de persévéranc

Votre entreprise se base-t-elle toujours sur une stratégie orientée « produits » ? Si c’est la cas, il est probablement temps de changer de paradigme et de se concentrer sur le service. Voici l’exemple de Michelin ; il s’agit d’un acteur industriel majeur, mais cela reste vrai pour tous les entrepreneurs, même petits. Le constat d’une impasse industrielle Pendant plusieurs décennies, Michelin a développé une stratégie orientée « produits » et est devenu un leader et une référence en matière de pneumatiques, en particulier sur le marché du transport routier. Cependant, ces dernières années, la marque française

Des entreprises autrefois leader de leur secteur peuvent vaciller – voire s’écrouler – si elle n’innovent pas. Pourquoi donc leurs dirigeants ne le comprennent pas ? Explications…

C’est la rentrée ! En tant qu’entrepreneur, vous avez certainement fixé une série de priorités pour cette nouvelle période. Voici un objectif que vous ne devez jamais perdre de vue : fidéliser vos clients.

Les discussions informelles dans les lieux improbables peuvent mener à de grandes initiatives et avancées. Votre nouveau projet naîtra peut-être au dos d’un carton de bière !

De nombreuses personnes et institutions vous accompagnent et vous soutiennent dans le cadre de votre entreprise. Mais au bout du compte, c’est vous la pièce maîtresse, la clé de voûte de votre projet. Soyez prêt(e) !